A 289bet trata a privacidade dos seus usuários com seriedade. Este documento explica de forma clara quais dados coletamos, para que servem, como são protegidos e quais são os seus direitos como titular dessas informações.
Antes de entrar nos detalhes técnicos, aqui está o resumo do que você pode esperar da 289bet em relação aos seus dados.
Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da 289bet é protegida por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão utilizado por bancos e instituições financeiras no Brasil.
A 289bet não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a empresas de marketing ou terceiros comerciais. Suas informações existem para operar sua conta e melhorar sua experiência na plataforma.
Como titular dos seus dados, você tem o direito de acessar, corrigir, portabilizar ou solicitar a exclusão das suas informações a qualquer momento — conforme garantido pela legislação brasileira.
A 289bet coleta apenas os dados necessários para operar a conta, processar transações financeiras e cumprir obrigações legais. Não há coleta de dados além do que é estritamente necessário.
Este documento descreve com clareza cada categoria de dado coletado, a finalidade de cada uso e com quem as informações podem ser compartilhadas — sem linguagem ambígua ou termos confusos.
Os dados são retidos apenas pelo tempo necessário para a finalidade que motivou a coleta ou para cumprimento de obrigações legais. Após esse prazo, são anonimizados ou excluídos com segurança.
Aviso importante: Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários da 289bet e descreve o tratamento de dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Ao usar a plataforma, você confirma que leu e compreendeu este documento.
Esta Política de Privacidade descreve como a 289bet coleta, armazena, usa, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários que se cadastram e utilizam a plataforma de apostas esportivas e cassino online disponível em 289bet.live.
A 289bet reconhece que seus dados pessoais são valiosos e que você tem o direito de saber exatamente o que acontece com eles. Por isso, este documento foi escrito em linguagem acessível, sem juridiquês desnecessário, para que qualquer usuário possa entender seus direitos e as práticas da plataforma.
Esta política é complementada pelos Termos e Condições e pela página de Jogo Responsável. Em caso de dúvidas, o suporte da 289bet está disponível 24 horas por dia em português pelo chat ao vivo.
A 289bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da jornada do usuário na plataforma. Abaixo estão as categorias de dados coletados e os contextos em que essa coleta ocorre:
2.1 — Dados fornecidos diretamente pelo usuário:
2.2 — Dados coletados automaticamente durante o uso:
| Categoria de Dado | Exemplos | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Identificação | Nome, CPF, data de nascimento | Execução de contrato / Obrigação legal |
| Contato | E-mail, celular | Execução de contrato / Legítimo interesse |
| Financeiros | Pix, transações, saldo | Execução de contrato / Obrigação legal |
| Verificação KYC | Documento, selfie | Obrigação legal |
| Técnicos / Navegação | IP, dispositivo, cliques | Legítimo interesse / Consentimento |
Os dados coletados pela 289bet são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas a seguir. A plataforma não usa seus dados para fins diferentes sem comunicação prévia e, quando aplicável, sem seu consentimento explícito:
Comunicações de marketing: E-mails e notificações promocionais são enviados apenas com seu consentimento. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento pelas configurações da conta ou pelo link de cancelamento presente em cada e-mail.
A 289bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, lembrar suas preferências e analisar o desempenho do site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo pelo navegador.
Tipos de cookies utilizados:
Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de partes importantes da plataforma, incluindo login e processamento de apostas.
A 289bet não vende seus dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas situações necessárias descritas abaixo, e sempre com salvaguardas contratuais de proteção de dados:
Transferências internacionais: Alguns prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, a 289bet assegura que existem garantias adequadas de proteção de dados em vigor, em conformidade com a LGPD.
A 289bet implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas de segurança incluem:
Sua responsabilidade: A segurança da sua conta também depende de você. Use uma senha forte e única, nunca compartilhe suas credenciais com terceiros e ative a autenticação em dois fatores quando disponível. Em caso de acesso não autorizado suspeito, contate o suporte imediatamente.
A 289bet retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo o cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas e execução de acordos contratuais.
Após o vencimento do prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos com segurança ou anonimizados de forma irreversível.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que a 289bet se compromete a respeitar:
Solicitar uma cópia dos dados pessoais que a 289bet mantém sobre você.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento, quando não houver obrigação legal de retenção.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço.
Opor-se ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse, em situações previstas pela LGPD.
Saber com quais terceiros seus dados foram compartilhados e sobre as bases legais utilizadas para o tratamento.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com o suporte da 289bet pelo chat ao vivo. A 289bet responderá dentro do prazo legal previsto pela LGPD (geralmente 15 dias úteis).
A 289bet é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. A coleta intencional de dados pessoais de menores de 18 anos não é permitida e está em desacordo com os Termos e Condições da plataforma.
Se a 289bet identificar que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tomará medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta associada. Se você é responsável por um menor e acredita que ele criou uma conta na plataforma, entre em contato com o suporte imediatamente pelo chat ao vivo.
A 289bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de dados, requisitos legais ou melhorias na plataforma. A data da última atualização é sempre indicada no topo deste documento.
Alterações significativas serão comunicadas por e-mail e/ou por aviso destacado na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações representa a aceitação da nova versão da Política de Privacidade.
Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre como a 289bet protege suas informações.
Para exercer seus direitos de titular, relatar um incidente de privacidade ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com a 289bet pelos canais disponíveis:
Prazo de resposta: A 289bet se compromete a responder solicitações de exercício de direitos de dados dentro de 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD. Solicitações mais complexas podem levar até 30 dias úteis, com justificativa comunicada ao solicitante.
Agora que você conhece como tratamos seus dados, crie sua conta com segurança — Pix, apostas em reais e suporte em português esperando por você.
Ao criar uma conta, você confirma que leu e aceita a Política de Privacidade acima.